成長し続けるEC市場で、世界にJapan Qualityを届ける
弊社は、EC市場の拡大に注目し、その中でも地球最大規模に成長し続けるAmazonには今後もビジネスチャンスがあることを確信しています。
Amazonは、2019年度以降、世界の小売業の中でも第2位です。もはやEC市場のみならず、小売業でも非常に大きな存在となっています。さらに、Amazonは毎年、増収増益です。右肩上がりで成長し続け、世界のEC市場を牽引していると言えます。
私たちは、そんな今後も伸び続けていくだろうAmazonのプラットフォームを活用し、技術の高く、クオリティーの良い日本製品と日本の文化をAmazonを通して世界に広げ、国内を含む世界中のお客様の生活の質の向上に貢献していきます。
しかし、Amazonでは競争も激しく、魅力的な商品でさえも商品を登録すれば売れるというものではありません。
弊社が扱う商品は、Amazonで勝ち続けるためにデータを読み取りリサーチを行い、確実性のあるデータの元商品選定を行なっております。どんな商品も絶対はありませんが、私たちの「マーケティング」「顧客対応」を強みに今後も世界中のお客様にJapan Qualityを届けていきます。
物販マーケティング
Amazonのデータ分析ツール、セールスダッシュボードなどを使用して、売上をトラッキングし、競業他社を監視し、テスト販売から確実に売り上げを上げていけるものを販売していきます。
また、日々の継続的な最適化を行うことで、マーケティング努力を向上し、売上を徐々に増やすための鍵となります。
発送業務
物販事業では、梱包は非常に重要な要素の一つであり、梱包作業に十分な時間と注意を払っています。
梱包をしっかりすることで商品が発送中に傷つくこと防止しますし、丁寧な梱包をすることが顧客満足度を高め、リピート購入率を促進していくことに繋がると考えています。
顧客対応
弊社では、英語が堪能なスタッフがお客様とのコミュニケーションを取っています。
トラブルが起こった場合も迅速な対応と確実なコミュニケーションを軸に顧客対応に取り組んでおります。